電話自動音声応答システム

Call Navigator
電話で機会損失をつくってませんか?

電話業務の効率化、テレワークの電話対応に

オフィスや店舗にスタッフが不在でも電話対応は可能です

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電話自動音声応答システム

電話業務の効率化、テレワークの電話対応に!

NEWS

2020/2/25
弊社では現在、新型コロナウイルス拡大防止の為、完全在宅勤務を実施しております。それに伴い、お電話の受付時間を10:00~17:00とさせて頂いております。ご不便お掛けしますが、ご理解頂きますようお願い致します。
2020/1/15
誠に勝手ながら、1/22~1/26は、海外研修の為、お休みを頂きます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。
2019/11/1
AI音声(合成音声)機能を搭載した、上位版「コールナビゲーター+プラス」をリリースしました。
2019/10/1
スタンダードプランに、SMS(ショートメール)機能を実装しました。

コールナビゲーターとは

スタッフに代わって、お客様からの電話に24時間対応する自動音声応答システム

コールナビゲーターは、オフィス、クリニック、飲食店など、様々な業態でご利用頂ける自動音声応答システム(IVR)です。
混雑時、外出時、営業時間外など、スタッフが電話に出ることができない時に、音声メッセージが24時間365日いつでも対応します。
従来、電話自動音声応答システムの導入には高額な費用が必要でしたが、コールナビゲーターは、オフィスや店舗向けに機能を特化させることで低価格を実現しました。テレワーク、在宅勤務の導入、働き方改革等による電話対応の見直しにもご活用ください。

導入比較

ご使用方法

ご使用方法

(※)ボイスワープはNTTの転送サービス名です。

コールナビゲーターのメリット

低価格

低コスト!
月額3980円~(税別)
24時間365日の電話番

24時間365日

電話の鳴りっぱなし、とりこぼしがなくなり、信頼度UP、機会損失の防止につながります。

簡単

外出先でも、スマホやPCから、転送先電話番号などを簡単に変更できます。

そのまま

現在ご利用中の電話番号をそのまま使えます。

多機能

プロのナレーターの声で、完全オリジナルの自動応答メッセージを制作します。

設備投資不要

新たな設備導入は不要です。

コールナビゲーターの特徴

月額3980円(税別)~で、24時間365日の電話番

外出先でも、スマホやPCで転送先電話番号などの変更が可能です。

プロのナレーターがオリジナルの自動応答メッセージを収録します!

電話の鳴りっぱなしがなくなり、信頼度UP、機会損失の防止につながります。

現在ご利用中の電話番号をそのまま使えます。

新たな設備導入は不要です!

低価格なのにこんなに多機能!

音声自動応答機能

音声自動応答機能

オリジナル音声メッセージ

営業時間外メッセージ

  -->
予約受付機能

予約受付機能
(飲食店プラン、予約機能付プラン)

電話転送機能

電話転送機能

音声ガイダンス機能

音声ガイダンス機能

タイマー機能

営業時間・休日設定

コールバック受付

折り返し希望受付

専用電話アプリ

管理画面

お知らせメール

お知らせメール

SMS(ショートメール)送信機能

SMS(ショートメール)機能
※オプション

低価格なのにこんなに多機能!

音声自動応答機能

電話に出られない時に、音声メッセージが自動で対応します。

営業時間外メッセージ

営業時間内メッセージと時間外メッセージが設定時間に自動で切り替わります。

予約受付機能

お客様はボタン操作で24時間いつでも予約、予約キャンセルが可能です。

電話転送機能

お客様の選択した番号に応じて、指定された電話番号へ電話を転送します。転送先電話番号はスマホやPCから簡単に変更が可能です。

音声ガイダンス機能

音声メッセージ内で指定の番号を押してもらうことで、音声ガイダンスへの誘導が可能です。

休日設定

営業時間、定休日、GWや年末年始などの特別休日の設定が可能です。お昼休みに時間外メッセージを流す事もできます。

折り返し希望受付

折り返し連絡を希望するお客様がわかりますので、無駄な折り返し電話対応が不要となります。

管理画面

スマホから管理画面に簡単アクセス、外出先から転送先の電話番号変更や録音データ確認が可能です。

お知らせメール

折り返し希望、電話転送等を受付けると、加盟店様ご登録メールアドレスにお知らせメールを送信します。

SMS(ショートメール)送信機能

SMS(ショートメール)機能
※オプション

指定の番号が押されると、お客様の携帯電話番号宛にSMSを送信します。

高機能版「コールナビゲーター+プラス」はこちら

ご利用料金

各プランをご確認ください

高機能版「コールナビゲーター+プラス」はこちら

ご利用開始までの流れ

ご利用開始までの流れ

(注1)専用電話番号をボイスワープの転送先電話番号に設定します。
※ お申込み~ご利用開始まで2週間程度です。

お問い合わせはこちら

コールナビゲーターについてのお申込み、お問い合わせはこちら

電話でご相談ください

コスモバリュー株式会社

050-3187-5000

(平日9:00-18:00)